INFORMASI DAN PETUNJUK PENGGUNAAN

PENDAFTARAN

1. Pasien mengakses aplikasi Konsultasi Dokter Online melalui alamat app.yap.or.id/konsultasi/ melalui komputer/ laptop/ tablet/ smartphone
2. Pilih menu “Pendaftaran”
3. Masukkan data diri pasien berupa:
   • Nama  lengkap
   • Nomor Identitas (KTP/ SIM/ Paspor/ Identitas lain yang berlaku)
   • Tanggal lahir
   • Nomor handphone (yang dapat digunakan untuk aplikasi Whatsapp)
4. Pilih jadwal konsultasi dan dokter yang diinginkan. Tanggal yang dipilih harus lebih dari tanggal hari ini.
5. Pasien membaca syarat dan ketentuan, bila setuju klik kolom “Saya menyetujui”
6. Klik “Daftar”
7. Pasien akan mendapatkan nomor kode booking.
8. Pasien melakukan pembayaran melalui transfer bank sesuai nominal ke BRI nomor rekening 0029-0100-2295-308 atas nama RS Mata Dr Yap.
9. Pasien melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengirim bukti transfer melalui WhatsApp ke nomor +62 811 2700 7772. Konfirmasi pembayaran harap menggunakan nomor yang sama dengan nomor yang didaftarkan untuk konsultasi
10. Pembayaran & konfirmasi pembayaran dilakukan maksimal H-1 pukul 13.30 sebelum hari pemeriksaan
11. Petugas melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengirimkan pesan melalui Whatsapp jika pembayaran sudah berhasil diterima, beserta tautan link untuk login pasien.

KONSULTASI

1. Konsultasi online dapat dilakukan via Zoom dan Chat
2. Pasien mengakses halaman login konsultasi online melalui alamat : app.yap.or.id/konsultasi/
3. Pilih menu “Mulai Konsultasi”
4. Pasien memasukkan data diri berupa:
  - Nomor handphone (yang dapat digunakan untuk aplikasi Whatsapp) dan telah terregistrasi
  - Kode booking yang didapat saat mendaftar
5. Klik “Masuk”
6. Pasien dapat menuliskan keluhan yang dirasakan secara lengkap kepada dokter
7. Pasien dapat mengirimkan gambar dengan klik Kirim Foto
8. Bila konsultasi telah cukup, pasien dapat mengakhiri konsultasi online dengan klik Akhiri Chat